Ochrana osobních údajů

Kdo jsme

Akvária Hvězda je provozovatel této webové stránky. O naší činnosti a kontaktu se dozvíte na stránce Kontakt. Jsme odpovědný subjekt pro zpracování vašich osobních údajů podle zákona o ochraně osobních údajů (GDPR).

Jaké údaje sbíráme

Při objednávce: Jméno, e-mail, telefonní číslo, adresa a pozn. k objednávce. Tyto údaje jsou potřebné k realizaci vaší objednávky a jejímu doručení.

Při zpětnné vazbě: Jméno, e-mail a obsah zprávy, kterou nám pošlete formulářem nebo e-mailem.

Při přihlášení k newsletteru: Váš e-mail. Slouží pouze k rozesílání novinek a slev od nás.

Cookies a analytiká: Sbíráme informace o tom, jak se pohybujete po webu (anonymní data). Pomáhá nám zlepšit služby. Více v Zásadách cookies.

Proč je sbíráme

• Plnění objednávky a doručení zboží
• Odpověď na vaše dotazy a komunikace s vami
• Rozeslání novinek a slev (pouze pokud si to přejete)
• Zabezpečení a prevence zneužití webu
• Statistika návštěvnosti (anonymizovaná)

Jak dlouho je uchováváme

Údaje z objednávky uchováváme po dobu 5 let pro účely účetnictví a řešení případných sporů. Údaje z formulářů uchováváme po dobu potřebnou k odpovědi, pak je odstraníme. E-mailové adresy z newsletteru můžete zrušit kdykoliv jedním klikem v každém e-mailu.

Vaše práva

Právo na přístup: Můžete se ptát, jaké údaje o vás uchováváme. Odpovíme do 30 dnů.

Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nesprávné, můžeme je opravit.

Právo na smazání: V určitých případech se můžete domáhat smazání vašich údajů.

Právo na stížnost: Pokud cítíte, že narušujeme vaši soukromí, můžete si stěžovat u příslušného dohledu.

Své práva uplatnit napište na e-mail [email protected].